Meteen naar de inhoud
h

Informatie over Privacy

Contact met Sociaal team de Post

Als je contact hebt met Sociaal Team de Post wordt in de meeste gevallen een klantdossier aangemaakt. In het dossier wordt vastgelegd wat besproken is, met wie je gesproken hebt en welke afspraken zijn gemaakt. Dit dossier is alleen zichtbaar voor de medewerkers van Sociaal Team de Post, tenzij anders met je besproken is. Als je vaker contact hebt met een medewerker van Sociaal Team de Post, wordt je dossier aangevuld. Op deze manier hoeft je niet steeds je verhaal opnieuw te vertellen. De dossiers worden bewaard zolang dat nodig is.

Het kan zijn dat informatie wordt gedeeld met andere professionals. Bijvoorbeeld de huisarts of een hulpverlener die bij jou betrokken is. Dit gaat (bijna) altijd in overleg met jou, zodat je weet wat en met wie informatie wordt gedeeld. In uitzonderlijke gevallen zal een medewerker van Sociaal Team de Post informatie met derden delen zonder dat jij het weet. Het gaat om die situaties waarbij de zorgen zo groot zijn dat zij moeten handelen en dat overleg met jou de situatie erger maakt. Denk bijvoorbeeld in situaties waarin huiselijk geweld speelt of kindermishandeling of iemand die in de war is en in een volledig vervuild huis woont.

Voor jongeren en kinderen jonger dan 16 jaar, mogen wij geen dossier aanmaken, tenzij er toestemming is van jou als ouder. Als je het idee heeft dat zonder jouw toestemming een dossier is aangemaakt, neem dan contact met ons op. We zullen het dossier dan verwijderen.

Contactformulier

Je hebt het contactformulier ingevuld. Deze wordt verstuurd naar het algemene emailadres van Sociaal Team de Post; depost@winterswijk.nl. Bijna dagelijks beantwoordt een medewerker van Sociaal Team de Post de mail. Het kan zijn dat je gebeld wordt of dat je een mail terug ontvangt. Als je vraag beantwoord is, wordt de mail met jouw gegevens verwijderd.

Als het vanuit het contact zinvol is om een klantdossier aan te maken, dan zal de medewerker dit doen. In het klantdossier worden jouw vraag, situatie en de afspraken vastgelegd. Alleen de medewerkers van Sociaal Team de Post kunnen in dit dossier kijken (zie ‘contact met Sociaal Team de Post’).

Website bezoek: Wijwinterswijk.nl of depostwinterswijk.nl

Gemeente Winterswijk gebruikt alleen technische en functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze websites wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website beter maken met informatie die voor jou interessant is. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Onze website heeft niet de intentie gegevens te verzamelen van websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van jou als ouder of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder of jonger dan 16 is. Wij raden je dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van je kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over jouw kinderen verzameld wordt zonder jouw toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over jouw kind, neem dan contact met ons op. We zullen deze informatie verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Hierbij vragen we je om in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en burgerservicenummer (BSN) zwart te maken. Dit ter bescherming van je privacy. Sociaal Team de Post zal zo snel mogelijk (binnen vier weken), op jouw verzoek reageren.

Beveiliging

Sociaal Team de Post is in dienst van de gemeente Winterswijk. De gemeente Winterswijk zorgt voor een veilige omgeving waar binnen de medewerkers van het Sociaal Team kunnen werken en jouw gegevens veilig zijn. De gemeente Winterswijk neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.

Wij hebben de volgende maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen:

– Beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall.

– TLS (voorheen SSL) Wij versturen jouw gegevens via een beveiligde internetverbinding. Dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk.

– DKIM, SPF en DMARC zijn drie internetstandaarden die wij gebruiken om te voorkomen dat jij uit onze naam e-mails ontvangt die virussen bevatten, spam zijn of bedoeld zijn om persoonlijke (inlog)gegevens te bemachtigen.

Gebruik van YouTube-video’s

Onze website maakt gebruik van de embed-functie van YouTube voor het weergeven van filmpjes die worden aangeboden door YouTube. Embed betekent dat wij de filmpjes niet zelf op onze websites hebben staan, maar alleen de link naar het filmpje.

Als je op het filmpje klikt om het te bekijken, dan gelden de voorwaarden voor bescherming van jouw gegevens van de website waar het filmpje draait. Vaak is dat YouTube. Wanneer YouTube-video’s worden afgespeeld, wordt door YouTube gebruik gemaakt van YouTube-cookies, met als doel informatie te verzamelen over jou als gebruiker. Volgens YouTube worden deze gegevens gebruikt voor het maken van videostatistieken, met als doel de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en misbruik tegen te gaan. Onafhankelijk van de weergave van de video’s wordt bij elke keer dat je de website bezoekt, een verbinding gemaakt met het Google-netwerk ‘DoubleClick’, wat buiten ons om jouw gegevens kan gebruiken.

Meer informatie over gegevensbescherming bij YouTube vindt u in het privacybeleid van de aanbieder op: www.google.nl/intl/nl/policies/privacy/.

Foto’s op de website

Met de grootste zorg is geprobeerd om foto’s en video’s te gebruiken die jouw privacy niet verstoren. Wij streven ernaar om bij alle foto’s waarop mensen staan toestemming te vragen of de foto geplaatst mag worden. Mocht je onverhoopt jezelf of jouw kind op een foto herkennen en je wilt niet dat deze foto getoond wordt? Laat het ons weten; wij verwijderen de foto.

Heb je vragen?

Wil je meer weten over ons privacy beleid of over de bescherming van jouw persoonlijke gegevens? Kijk dan op de website van Mijn Privacy. Een medewerker van Sociaal Team de Post staat je ook graag te woord.

Vermoed je dat niet goed is omgegaan met jouw gegevens? Dan kun je terecht bij onze Data Protection Officer (DPO). Een moeilijk woord voor iemand die alles weet over de bescherming van persoonsgegevens. Klik op de knop onderaan de pagina om te bellen of te mailen.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site en onze dienstverlening. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site en dienstverlening, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

 

 

Mail de Post Mail DPO Bel DPO Website Mijn Privacy

Heb je na het lezen van deze pagina nog vragen?

Stel je vraag aan één van de medewerkers van De Post! Zij denken graag met je mee!

Ga naar De Post

Opzoek naar een Organisatie?

Bekijk alle organisaties in Winterswijk

Ga naar Organisaties